La EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE FILADELFIA S.A.S. E.S.P., en cumplimiento de lo dispuesto en la Cláusula Vigésima Tercera – Modificaciones del Contrato de Condiciones Uniformes (CCU) —contrato que regula la relación entre las empresas de servicios públicos y los usuarios—, informa a todos sus usuarios y suscriptores que se ha efectuado una actualización al referido contrato.
En particular, se adicionó el Anexo No. III, el cual consolida la siguiente información relacionada con la prestación del servicio público de aseo:
Datos básicos de la Empresa.
Segmento o esquema de prestación conforme a la Resolución CRA 853 de 2018.
Metodología tarifaria aplicable (Resolución CRA 853 de 2018).
Área y zona de prestación del servicio.
Actividades desarrolladas por la Empresa dentro del servicio público de aseo.
De conformidad con el CCU, esta modificación se entiende incorporada al contrato y se notifica por medio del presente comunicado, dentro del término establecido.
El Anexo No. III estará disponible para consulta de todos los usuarios en la nueva página web de la Empresa: www.emserfi.com, junto con el Contrato de Condiciones Uniformes ya publicado.
La Empresa reafirma su compromiso con la transparencia, la información clara al usuario y la adecuada prestación del servicio público domiciliario de aseo.
